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株式会社ココルポート（旧社名：Melk）　プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ココルポート（旧社名：Melk）は、障害者総合支援法に基づく障がい者福祉サービス事業を
行うにあたり、お客さまが安心してサービスをご利用いただけますよう以下の個人情報保護方針に沿
って個人情報を適切に保護・管理し、かつ継続的に個人情報の保護体制を維持改善、向上させるよう
努めてまいります。

適正な取得と利用
個人情報はその利用目的をできる限り特定し、原則として本人の同意を得た上で、適法かつ公正な方
法で取得します。また、個人情報は予め特定された利用目的の範囲内でのみ利用し、法令に基づく場
合を除き、本人の同意なく第三者へ提供いたししません。

法令遵守
個人情報保護に関する法令などを遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、適切に運用さ
れるように継続的な見直しを行います。

安全性の確保
個人情報の管理にあたっては、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正
アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するためのセキュリティシステムの維持・管理体制
の整備、および社員教育の徹底等の必要な措置や安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ない
ます。

苦情・相談への対応
個人情報に関する苦情および相談に対応する窓口を設けて、誠実かつ迅速な対応を行います。

株式会社ココルポート（旧社名：Melk）
代表取締役社長　佐原　敦矢

(附則)
制定：2016年9月19日
改定：2018年05月21日

個人情報の取扱いについて

株式会社ココルポート（旧社名：Melk）（以下、「当社」という）は、当社障がい者福祉サービスな
らびに関連するサービス（以下、「当社サービス」という）をお客さまに提供するにあたり、お客さ
まから提供いただく個人情報を下記のようにお取扱いいたします。

1.個人情報
個人情報とは、当社サービスを利用されるお客さま個人に関する情報であって、当該情報に含まれる
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該お客さま個人を識別できるもの
をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ
、結果的にお客さま個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

2.個人情報の取得
ご提供いただいたお客さまの個人情報は、第3項に掲げる利用目的にそって、原則としてお客さま本人
の同意を得た上で、適法かつ公正な方法で取得します。

3.個人情報の利用目的
当社では、以下の目的で個人情報を利用いたします。
a)お問い合わせへの対応をするため
b)プログラム体験会・事業所見学・セミナーの日程調整のため
c)パンフレット等資料送付のため
d)お申込みいただいた見学・プログラム体験会・セミナーの実施のため
e)当社からのご案内（DMの発送を含む）のため
f)当社就労移行支援サービスを提供するため
g)当社就労定着支援サービスを提供するため
h)当社計画相談支援サービスを提供するため
i)その他の上記に関する連絡のため

4.個人情報の適正管理
個人情報は、個人情報保護に関する法令、諸規則等に基づき管理を行います。
個人情報への不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対しては技術的に必要な
安全対策を講じ、また継続的に管理体制の整備、社員教育の徹底等を図ることで、個人情報を適正か
つ厳重に管理いたします。

5.個人情報の第三者提供について
ご提供いただいた個人情報は、法令等に基づく場合を除き、お客さま本人から事前の同意
をいただかない限り、原則として第三者に提供いたしません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
a)法令に基づく場合
b)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難
であるとき
c)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意
を得ることが困難であるとき
d)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対
して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
おそれがあるとき

6.個人情報の委託について
当社は、個人情報保護管理体制が一定の水準に達していて、当社が適切と認めた情報処理業者に対し、
第2項に掲げる利用目的のために個人情報の取扱い業務の一部または全部を委託する場合があります。
当該委託先に個人情報の開示を行うにあたっては、当社の責任で適切な委託先を選定し、個人情報の
取扱いに関する契約を締結した上で委託します。

7.個人情報の開示等に関するお問い合わせ
当社が保有する個人情報について開示、訂正・追加または削除、利用停止、第三者への提供の停止（
以下「開示等」といいます）を希望される場合は、下記問い合わせ先にお申し出ください。お客さま
本人からの請求であることが確認できた場合、すみやかに開示等の対応を致します。ただし、法定に
別段の定めがある場合はこの限りではありません。

8.個人情報提供の任意性
個人情報の当社への提供は任意です。ただし、当社サービス提供に必要な個人情報をご提供いただけ
ない場合は、当社サービスの提供が出来ない可能性がありますので、ご了承ください。

9.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、当該プライバシーポリシーを随時変更することができるも
のとします。変更後の内容は、当社のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後一ヵ月経過し
た時点で当社サービスを継続して利用しているお客さまは、変更後の当該プライバシーポリシーの内
容に同意したものとみなします。

お問い合わせ先
    株式会社ココルポート（旧社名：Melk）　個人情報保護担当
    〒210-0006
    神奈川県川崎市川崎区砂子2-5-11　りそな川崎ビル4F
    TEL:044-201-8474　　FAX:044-201-8475